Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей BLIK в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор и контакты

Оператор: [ЗАПОЛНИТЬ: полное наименование/ФИО оператора, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес]

Обращения по персональным данным: [ЗАПОЛНИТЬ: email и почтовый адрес для обращений субъектов ПДн]

2. Категории субъектов и данных

• пользователи и владельцы питомцев: имя, email, пароль в виде стойкого хеша, Telegram ID и username при подключении, фотография, добровольно указанные контакты;
• данные об использовании: cookie сессии, IP-адрес, сведения об устройстве, события безопасности и журналы ошибок;
• данные профиля питомца, которые могут быть связаны с владельцем: кличка, фото, режим, напоминания, записи ухода и сведения цифрового паспорта;
• контент ленты, комментарии, приглашения, обращения в поддержку и настройки уведомлений.

3. Цели и основания

Данные обрабатываются для регистрации и исполнения пользовательского соглашения, работы QR-профиля, напоминаний, семейного доступа, безопасности, поддержки и исполнения требований закона. Маркетинг, AI-функции и публичное распространение требуют отдельных добровольных согласий.

4. Операции и сроки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных случаях, блокирование и удаление. Аккаунт хранится до его удаления или прекращения договора; технические журналы — [ЗАПОЛНИТЬ СРОК]; документы о согласиях — в течение срока обработки и срока защиты прав оператора.

5. Локализация и обработчики

Первичная запись и хранение данных граждан РФ должны выполняться в базе на территории РФ: [ЗАПОЛНИТЬ российского хостинг-провайдера и адрес ЦОД]. Лица, обрабатывающие данные по поручению: [ЗАПОЛНИТЬ перечень подрядчиков].

6. OpenAI и трансграничная передача

Только после отдельного согласия обезличенный текстовый контекст может передаваться OpenAI для формирования ответа. Перед отправкой BLIK удаляет имена, телефоны, email, ники, ссылки и идентификаторы. Пользовательские изображения не передаются. До включения функции оператор обязан выполнить процедуру уведомления Роскомнадзора о трансграничной передаче. Страны и получатели: [ЗАПОЛНИТЬ по фактической конфигурации и уведомлению].

7. Публичные данные

Публикация контактов, профиля и материалов в открытом доступе допускается только по отдельному согласию на распространение с возможностью установить запреты и условия. Само согласие на обработку не означает согласия на публичное распространение.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется по контактам из раздела 1; оператор отвечает в сроки, установленные законом.

9. Безопасность и инциденты

Применяются разграничение доступа, шифрование соединений, хеширование паролей, журналирование, резервное копирование и контроль уязвимостей. Оператор организует учёт инцидентов и уведомление Роскомнадзора в предусмотренных законом случаях.

10. Изменения

Актуальная версия публикуется по этому адресу. Существенные изменения, требующие нового согласия, не применяются к пользователю без его подтверждения.